网购法律知识问答

来源：陕西从方律师事务所官网时间：2024-01-05

1.网络购物，承诺假一赔四，维权需要注意什么？

进来很多人咨询律师，抖音购物，主播承诺假一赔四，收到假货后，怎么办？

抖音直播间账号和你的购物链接账号可能会是两个主体，所以在直播间下单后，需要跟商家客服确认主播承诺假一赔四的有关商品的细节，这样，证据链条是完整的，不管是向电商平台投诉还是消协投诉，或者向法院起诉，都具备良好的事实基础。

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